Trasporta un pacco
Spedisci un paccoCome funziona su Hezzly?
Hezzly offre due azioni: **aggiungi un pacco** se stai cercando un corriere, oppure **trasporta un pacco** se sei in viaggio e vuoi rendere redditizio il tuo trasporto. Utilizza i due pulsanti dell'intestazione per iniziare, quindi segui i passaggi seguenti
Spedisci un pacco
Hai un pacco da spedire? Pubblicalo, confronta le offerte del corriere con il profilo verificato, quindi segui ogni passaggio fino alla consegna
1. Fai clic su "Invia un pacco"
Dall'intestazione, inizia a creare il tuo annuncio di pacco
2. Compila le informazioni sul pacchetto
Indicare l'indirizzo (o città) di partenza e di arrivo, la data, il peso, oltre ad un nome ed una descrizione se necessaria
3. Pubblica il tuo pacco
Il tuo annuncio diventa visibile ai vettori e ai viaggiatori sulla piattaforma. Viene inoltre pubblicato automaticamente sulle nostre pagine di social media per ottenere visibilità.
4. Confronta le offerte e scegli con sicurezza
Sul profilo di ciascun corriere, guarda i badge "Telefono verificato" e "Identità confermata", il numero di consegne riuscite e le recensioni lasciate dopo una consegna. Il badge “Corriere Affidabile” riconosce chi ha almeno 5 consegne andate a buon fine e una valutazione media pari o superiore a 4
5. Accetta un'offerta e concorda lo sconto
Una volta accettata l'offerta, comunicare con il corriere tramite messaggistica Hezzly (o WhatsApp, SMS, chiamata) per concordare luogo e ora di consegna. Riceverai anche il codice di consegna
6. Consegnare il pacco fotografandolo
Al momento della consegna, scatta una foto del pacco dalla conversazione. Hezzly registra data e ora, visibili a entrambi: prova del suo stato in caso di controversia. Il tuo pacco va quindi "in transito"
7. Consegna confermata dal codice
Invia il codice di consegna al destinatario: lo comunicherà al corriere solo al momento della ricezione del pacco. Il corriere lo inserisce per confermare la consegna, poi puoi annotarlo
Trasporta un pacco
Stai viaggiando? Offriti di trasportare pacchi sul tuo mezzo di trasporto e ricevi richieste dagli spedizionieri
1. Clicca su “Trasporta un pacco”
Dall'intestazione, inizia a creare il tuo annuncio di trasporto
2. Descrivi il trasporto e le condizioni
Indica la partenza/arrivo, le date, la capacità (peso/volume) e il prezzo (ad es. prezzo al kg) se applicabile
3. Pubblica il tuo trasporto
Il tuo trasporto diventa visibile: gli spedizionieri possono inviarti offerte. Viene inoltre pubblicato automaticamente sulle nostre pagine di social media per ottenere visibilità.
4. Ricevi richieste e rispondi
Puoi accettare, rifiutare o discutere un'offerta. Mantieni una comunicazione chiara su dettagli e sconti
5. Ritira il pacco
Dopo l'accettazione, fissa il punto d'incontro tramite la messaggistica Hezzly (o WhatsApp, SMS, chiamata). Al momento della consegna, il mittente fotografa il pacco davanti a voi: la data e l'ora vengono registrate per entrambi
6. Inserisci il codice alla consegna
All'arrivo chiedi al destinatario il codice di consegna e inseriscilo nella conversazione per confermare la consegna. Senza il codice corretto la consegna non potrà essere convalidata
7. Costruisci la tua reputazione
Ogni consegna confermata si aggiunge alle tue consegne riuscite. Conferma la tua identità per visualizzare il badge "Identità confermata" e, dopo 5 consegne riuscite con una valutazione media pari o superiore a 4, guadagni il badge "Corriere affidabile"
Monitoraggio, offerte e stati
Dove posso trovare i vostri annunci e offerte?
Tutto è raggruppato in **Trasporti** e **Pacchi**: i tuoi annunci attivi, le offerte ricevute/inviate e lo storico
Comprendere gli stati
I **Trasporti** hanno gli stati: **a venire**, **in corso**, **completato**. I **pacchi** hanno: **in arrivo**, **in transito**, **consegnato**, **scaduto**. Dopo l'accettazione è possibile comunicare tramite la messaggistica interna Hezzly (nonché WhatsApp, SMS, chiamata)
Gestisci il tuo account
Nel **Profilo** puoi modificare le tue informazioni, la lingua, il raggio di ricerca, la foto e le tue preferenze
Un problema?
Dalla conversazione utilizzare **Segnala un problema**: il team Hezzly esamina la segnalazione con gli elementi registrati (messaggi, foto di consegna, conferma di consegna)