كيفاش تخدم Hezzly؟
Hezzly تعطيك زوز اختيارات: **تضيف قضية** كان تحب تبعث قضية، ولا **تنقل قضية** كان مسافر وحاب تستغل طريقك. استعمل الزرين الموجودين في الهيدر واتبّع الخطوات اللي تحت
بعث قضية (إضافة قضية)
عندك قضية تحب تبعثه؟ ضيف القضية، استقبل عروض من اللي يهزّو القضيات، واختار العرض الأنسب ليك
1. اضغط على « إضافة قضية »
من الهيدر، ابدا بإضافة القضية متاعك
2. عَمّر معلومات القضية
دخل عنوان الانطلاق والوصول، التاريخ، الوزن، وزيد اسم أو وصف كان يلزم
3. خلّي القضية متاح
القضية متاعك يولي ظاهر للي يهزّ القضيات والمسافرين في المنصة
4. استقبل العروض
اللي يهزّو القضيات ينجموا يبعثولك عروض بالأسعار والشروط. قارن واختار اللي يناسبك
5. اقبل عرض وتواصل
كي تقبل العرض، تنجم تتواصل مع اللي يهزّ القضيات عبر الميساج الداخلي متاع Hezzly (ولا واتساب، SMS، مكالمة) لتنظيم التسليم
6. أكّد التسليم بكود PIN
بعد التسليم، شارك كود التسليم (PIN) مع المرسل إليه. اللي يهزّ القضية لازم يدخل الكود هذا باش تتأكد عملية التسليم
نقل قضية (نقل قضية)
مسافر؟ اقترح تنقل قضيات في طريقك واستقبل طلبات من اللي يحبوا يبعثوا قضيات
1. اضغط على « نقل قضية »
من الهيدر، ابدا بإضافة النقل متاعك
2. حدّد الطريق والشروط
دخل مكان الانطلاق والوصول، التواريخ، السعة (وزن/حجم)، والسعر كان تحب
3. خلّي النقل متاح
الطريق متاعك يولي ظاهر والمرسلين ينجموا يتصلوا بيك
4. استقبل الطلبات وردّ
تنجم تقبل، ترفض، ولا تناقش الطلب. خلي التواصل واضح بخصوص التفاصيل
5. أكّد ونفّذ النقل
بعد القبول، استعمل الميساج الداخلي متاع Hezzly (ولا واتساب، SMS، مكالمة) باش تحدد مكان اللقاء وتسلم القضية
6. دخّل كود PIN للتأكيد
وقت التسليم، خذ كود التسليم (PIN) من المرسل إليه وبعدها دخّلو باش تتأكد عملية التسليم رسميًا
المتابعة، العروض والحالات
فين تلقى القضيات والنقل متاعك؟
كل شي موجود في **Publications** و **Offres**: العناصر الحالية، العروض المبعوثة والمستقبلة، والتاريخ
فهم حالات العروض
كل عرض عندو حالة: **في الانتظار**، **مقبول**، ولا **مرفوض**. بعد القبول، تنجم تتواصل عبر الميساج الداخلي متاع Hezzly (وزادة واتساب، SMS، مكالمة)
تسيير الحساب متاعك
من **Profil** تنجم تبدّل المعلومات متاعك، اللغة، نصف القطر، الصورة والتفضيلات